Timenusantara.topJakarta Menteri Keuangan Purbaya Yudhi Sadewa mengumumkan pembukaan nomor WhatsApp khusus untuk konfirmasi aduan terkait layanan pajak dan bea cukai.
Nomor baru ini berbeda dari saluran “Lapor Pak Purbaya” yang sebelumnya dipakai sebagai pintu masuk laporan awal,dan akan langsung di upded oleh admin kementrian keuangan terkait laporan masyarakat.
Purbaya menjelaskan nomor konfirmasi resmi adalah 08159966662 dan bertujuan untuk menghilangkan kekhawatiran masyarakat saat dihubungi petugas verifikator.
Ia menambahkan, sebelumnya banyak laporan gagal ditindaklanjuti karena pelapor enggan menjawab saat verifikasi, baik karena takut maupun alasan lainnya.
Menteri Keuangan menegaskan, seluruh laporan tetap akan ditindaklanjuti oleh jajarannya dan setiap pengaduan akan dihubungi kembali.
Saluran “Lapor Pak Purbaya” sendiri telah dibuka sejak 15 Oktober 2025 melalui nomor 082240406600.
Masyarakat yang ingin mengirim aduan dapat menjelaskan permasalahan pajak atau bea cukai secara rinci, termasuk mencantumkan nama dan email.
Purbaya memastikan petugas administrasi telah disiagakan untuk menerima, memilah, dan menindaklanjuti aduan sesuai mekanisme yang berlaku.
